Ihr PC hat ein Problem und muss in Windows 10/11 neu gestartet werden

Je nach Situation gibt es unterschiedliche Antworten auf die Frage, wie Sie Ihr PC-Problem beheben können. Hier ist eine Schnellnavigation für alle Lösungen, Sie können direkt zu dem Teil springen, der Sie interessiert:

Gilt für: Beheben Sie das Problem "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" auf dem neuesten Windows 10 20H2 Oktober Update, Windows 10 2004, Windows 10 1909/1903/1809/1803/1709, und mehr. Wenn Sie wenig über Computer wissen und Systemstartfehler nicht beheben können, können Sie EaseUS Data Recovery Services verwenden. Das technische Team kann Ihnen bei der Lösung von Systemstartfehlern helfen, einschließlich Systemausfall, BSOD, nicht bootfähige Geräte usw.

Über "Ihr PC hat ein Problem und muss neu gestartet werden"

Einige Windows-Benutzer sind schon einmal in eine Situation geraten, in der ihr Betriebssystem unerwartet abstürzt und den gefürchteten blauen Bildschirm des Todes anzeigt. Es gibt verschiedene Ursachen, die zu einem Absturz führen können, und das System meldet verschiedene Fehlermeldungen und Informationen. Unter den blauen Bildschirmen kommt die Meldung "Ihr PC hat ein Problem und muss neu gestartet werden" am häufigsten vor.

Symptome

Die Fehlermeldung "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden. Wir sammeln gerade einige Fehlerinformationen und starten dann für Sie neu" kann während des Windows-Startvorgangs oder während der normalen Verwendung auftreten.

Verursacht

Jeder Stopp-/Fehlercode weist auf die möglichen Ursachen des Problems hin. Es gibt jedoch verschiedene Fehlermeldungen (mehr als 100) im Zusammenhang mit "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden". Es gibt also viele Gründe, warum dieser Fehler auftritt. Ich habe sie jedoch auf die folgenden Faktoren eingegrenzt:

• Änderungen in der Registry
• Beschädigte Systemdateien
• Problematischer Fahrer
• Virus-/Malware-Infektion
• Lose Festplattenverbindung
• Unsachgemäßes Herunterfahren des Systems

Diese Ursachen können auch zu anderen Bluescreen-Fehlern wie DPC-Watchdog-Verletzung, automatische Reparaturschleife und mehr führen.

• Wiederherstellung unzugänglicher Dateien von nicht gebooteten Computern.
• Wiederherstellung von Dateien von formatierten Festplatten, geleerten Papierkörben, Speicherkarten, Flash-Laufwerken, Digitalkameras und Camcordern
• Unterstützung der Datenwiederherstellung bei plötzlicher Löschung, Formatierung, Festplattenbeschädigung, Virenbefall und Systemabsturz in verschiedenen Situationen

11 Lösungen für Ihr PC hat ein Problem und braucht einen Neustart in Windows 11/10/8/8.1

Wenn Sie mit diesem Fehler konfrontiert werden, besteht eine geringe Chance, dass Ihr Computer nach einem Neustart wieder ordnungsgemäß funktioniert. In den meisten Fällen wird Ihr PC neu gestartet und eine automatische Reparatur vorbereitet, die in der Regel nicht funktioniert und Ihnen die Meldung "Ihr PC wurde nicht korrekt gestartet" anzeigt. Oder Sie bleiben einfach in der Schleife "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" stecken. Geben Sie Ihre Situation an und führen Sie die entsprechenden Korrekturen aus, um einen Versuch zu starten.

Situation 1. Sie können Windows booten

Selbst wenn Sie Ihren Computer noch starten können, müssen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um zu verhindern, dass ein solcher Fehler erneut auftritt. Aber Sie sind die Glücklichen, die den Fehler viel einfacher mit einem bootfähigen Computer beheben können.

Methode 1. In den abgesicherten Modus und dann normal booten

Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus von Windows. Er startet Ihren PC mit den minimal notwendigen Programmen und Diensten. Im abgesicherten Modus können Sie einige systembezogene Probleme beheben, indem Sie inkompatible Software/Treiber deinstallieren, problematische Dateien löschen, Viren entfernen und vieles mehr. Selbst wenn Sie nichts unternehmen, ist das Booten im abgesicherten Modus nützlich, um einige Systemfehler zu beheben, indem das Speichersystem wieder zugänglich gemacht wird.

Auf einem funktionierenden Computer können Sie über die Einstellungen in den abgesicherten Modus wechseln:

Schritt 1. Klicken Sie in Windows 10 auf "Start" > "Einstellungen" > "Update & Sicherheit" > "Wiederherstellung".

Schritt 2. Wählen Sie im Abschnitt "Erweitertes Starten" die Option "Jetzt neu starten".

Schritt 3. Wählen Sie nach dem Neustart "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen" > "Starteinstellungen" > "Neustart".

Schritt 4. Nun wird der Bildschirm "Starteinstellungen" angezeigt. Sie können eine der drei Optionen für den abgesicherten Modus wählen: "Abgesicherten Modus aktivieren", "Abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb aktivieren" oder "Abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung aktivieren".

Schritt 5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob er ordnungsgemäß hochfährt.

Methode 2. Prüfen Sie die Festplatte

Die Überprüfung der Festplatte ist identisch mit der Ausführung des Befehls CHKDSK, mit dem Festplattenfehler wie fehlerhafte Sektoren und Dateisystemfehler behoben werden können. Wenn "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" mit "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" angezeigt wird, kann dies durch Dateisystemfehler auf Ihrer Festplatte verursacht werden. Deshalb ist es notwendig, die Festplatte zu überprüfen.

Schritt 1. Gehen Sie zu "Dieser PC". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Laufwerk und wählen Sie "Eigenschaften".

Schritt 2. Gehen Sie auf die Registerkarte "Extras" und klicken Sie auf "Prüfen" > "Laufwerk scannen".

Methode 3. Genügend Platz für das Systemlaufwerk lassen

Das Windows-Betriebssystem und einige installierte Anwendungen benötigen ausreichend freien Speicherplatz, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Ihr Systemlaufwerk, in der Regel ein C-Laufwerk, fast keinen Platz mehr hat, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Systempartition zu erweitern, um mehr Platz für Ihr Betriebssystem zu schaffen.

Methode 4. Systemprotokoll in der Ereignisanzeige prüfen

Die Überprüfung des Systemprotokolls in der Ereignisanzeige ist hilfreich, um den Schuldigen für den Fehler "Ihr PC ist auf ein System gestoßen" in Windows 11/10/8/8.1 zu finden, insbesondere für ein problematisches Gerät oder einen Treiber.

Schritt 1. Klicken Sie auf "Start" und öffnen Sie die Ereignisanzeige.

Schritt 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Ereignisanzeige" und wählen Sie "Als Administrator ausführen".

Schritt 3. Erweitern Sie "Windows-Protokolle" und wählen Sie "System".

Schritt 4. Überprüfen Sie die Fehler, die gleichzeitig mit dem blauen Bildschirm aufgetreten sind, und beheben Sie den Fehler entsprechend den Informationen.

Natürlich können Sie auch andere Methoden ausprobieren, z. B. die Aktualisierung des Gerätetreibers im Gerätemanager und die Durchführung einer Hardware-Diagnose, die über die integrierte Windows-Funktion bereitgestellt wird. Wenn die oben genannten Lösungen fehlschlagen, fahren Sie mit diesen Methoden fort, um das Problem zu lösen.

Verwandte Lektüre: Windows 10 Fehlercode 0xc00000e beim Booten des Computers beheben

Situation 2. Sie können Windows nicht starten und sehen "Ihr PC wurde nicht korrekt gestartet".

In einigen Fällen wird Ihr PC neu gestartet und bereitet automatisch eine Startreparatur vor, nachdem die Fehlermeldung erschienen ist, was zu dem Bildschirm "Ihr PC wurde nicht korrekt gestartet" führt. Hier können Sie zwei Optionen sehen: Neustart und Erweiterte Optionen.

Wenn Sie auf "Neustart" klicken, ist es fast unvermeidlich, dass der Computer mit dem gleichen Fehlerbildschirm zurückkommt. Daher sollten Sie stattdessen "Erweiterte Optionen" wählen. Wählen Sie anschließend weiterhin "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen".

Hier sehen Sie je nach Windows-Version fünf oder sechs Optionen, darunter Systemwiederherstellung, Systemabbild-Wiederherstellung, Eingabeaufforderung, Starteinstellungen und Zum vorherigen Build zurückkehren. Hier ist eine kurze Erklärung:

• Wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie Ihren Computer mit der Funktion "Systemwiederherstellung" wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen. Wenn nicht, ist diese Option nutzlos.
• Wenn Sie ein Systemabbild erstellt haben, können Sie auch eine Systemabbild-Wiederherstellung durchführen, um Ihr System wieder zum Leben zu erwecken. Wenn nicht, ist das nicht die richtige Option für Sie.
• In diesem Fall hatte der Computer eine Startup-Reparatur versucht, die fehlschlug. Daher ist es unnötig, es erneut zu versuchen.
• In der Eingabeaufforderung können Sie Befehlszeilen verwenden, um Operationen auszuführen.
• In den Starteinstellungen können Sie den abgesicherten Modus aktivieren, den automatischen Neustart nach Fehlern deaktivieren und vieles mehr.
• Mit der Option "Zurück zum vorherigen Build" wird Ihr Computer auf eine frühere Version zurückgesetzt.

Methode 1. Systemwiederherstellung durchführen

Wenn Sie einen Systemwiederherstellungspunkt zur Verfügung haben, können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen:

Schritt 1. Wählen Sie im Menü "Startoptionen" von Windows "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen" > "Systemwiederherstellung".

Schritt 2. Wählen Sie einen früheren Arbeitszustand (Daten), um Ihren Computer wiederherzustellen.

Schritt 3. Warten Sie, bis Windows Ihr System wiederhergestellt hat. Starten Sie dann den Computer neu.

Methode 2. Systemabbild-Wiederherstellung durchführen

Alternativ können Sie ein Systemabbild wiederherstellen, wenn Sie ein Systemabbild erstellt haben, bevor das Problem auftrat.

Schritt 1. Schließen Sie die externe Festplatte, die das Systemabbild enthält, an Ihren Computer an.

Schritt 2. Wählen Sie im Menü "Windows-Startoptionen" die Option "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen" > "Systemabbildwiederherstellung".

Schritt 3. Wählen Sie das Systemabbild, das Sie wiederherstellen möchten.

Schritt 4. Wählen Sie im Assistenten für das Re-Image Ihres Computers das Systemabbild aus und klicken Sie auf "Weiter".

Schritt 5. Folgen Sie dem Assistenten, um die Festplatten zu formatieren und das System wiederherzustellen.

Schritt 6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 3. Wiederherstellen der Registry-Konfiguration

Sie haben keinen Wiederherstellungspunkt oder kein Systemabbild? Kein Problem. Basierend auf den obigen Angaben empfehle ich Ihnen, die "Eingabeaufforderung" zu wählen, um die Registrierung wiederherzustellen.

Die Registrierung ist eine Datenbank, die die Konfigurationsdaten für das Windows-Betriebssystem und die meisten Anwendungen enthält. Aus diesem Grund können Änderungen in der Registrierung die Funktionalität Ihres Computers oder Ihrer Programme beeinflussen. Registrierungsdateien können versehentlich von Ihnen selbst oder von einem Programm gelöscht werden. Das kann zu ernsthaften Problemen führen, wie z. B. "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden". Glücklicherweise können die Änderungen mit den Sicherungsdateien der Registrierung rückgängig gemacht werden, die Sie über die Eingabeaufforderung erstellen können.

Schritt 1. Wählen Sie "Eingabeaufforderung" unter den Optionen.

Schritt 2. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein.

Schritt 3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung nacheinander folgende Befehle ein:

• C:
• CD Windows\System32
• CD-Konfiguration
• DIR
• CD-Rückläufer
• DIR CD..
• REN Standard Standard1
• ren sam sam1
• ren Sicherheit Sicherheit1
• ren software software1
• ren system zu system1
• CD-Rückläufer
• copy * c:\windows\system32\config

Schritt 4. Geben Sie exit ein. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Option wählen" die Option "PC ausschalten" und starten Sie den Computer.

Einfach ausgedrückt, dienen die obigen Befehle dazu, die vorhandenen system32-Konfigurationsdateien, die möglicherweise falsch geändert wurden, durch die im Sicherungsordner befindlichen Dateien zu ersetzen. Diese Methode funktioniert mit Sicherheit, wenn der Fehler "Your PC ran into a problem" durch Änderungen in der Registrierung verursacht wird.

Wenn das Wiederherstellen der Registrierung vergeblich ist, können Sie "Starteinstellungen" wählen und in den abgesicherten Modus wechseln, um weitere Lösungen zu versuchen.

Situation 3. Sie stecken in der "Ihr PC hat ein Problem"-Schleife fest

Im Gegensatz zu den beiden oben genannten Fällen haben Sie keine Optionen zur Auswahl. Alles, was Sie haben, ist der wiederholte Neustart und der Fehlerkreis. In einer solchen Situation können Sie entweder Daten aus dem beschädigten Betriebssystem wiederherstellen oder das Problem mit der Windows-Installations-CD/DVD beheben. Wenn Sie keinen Installationsdatenträger haben, können Sie als Ersatz ein Windows-Installationsmedium erstellen. Mit dem Windows-Installationsmedium können Sie Ihren Computer über die erweiterten Optionen reparieren, auf die Sie derzeit keinen Zugriff haben.

Vorbereitung: Schritte zum Zugriff auf die erweiterten Optionen über das Windows-Installationsmedium:

Schritt 1. Erstellen Sie ein Windows-Installationsmedium gemäß der offiziellen Anleitung von Microsoft.

Schritt 2. Schließen Sie das bootfähige Medium an Ihren Computer an und starten Sie Ihren Computer von dem Gerät.

Schritt 3. Warten Sie, bis die Installationsdateien geladen sind.

Schritt 4. Wählen Sie im Windows-Setup-Fenster "Weiter".

Schritt 5. Klicken Sie im Setup-Fenster auf "Computer reparieren" und wählen Sie "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen".

In Situation 2 habe ich erklärt, was diese erweiterten Optionen bewirken können. Um die Meldung "Ihr PC hat ein Problem und muss neu gestartet werden" in Windows 10/11 zu beheben, können Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach anwenden.

Methode 1. Startup-Reparatur durchführen

Mit der Autostart-Reparatur können Sie bestimmte Systemprobleme beheben, die das Starten von Windows verhindern könnten. Sie ist immer dann eine gute Option, wenn der Computer nicht mehr startet.

Methode 2. Systemwiederherstellung/Systemabbildwiederherstellung durchführen

Voraussetzung für die Verwendung solcher Optionen ist, dass Sie einen Wiederherstellungspunkt oder ein Systemabbild zur Verfügung haben. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie auf andere praktikable Methoden ausweichen.

Methode 3. Wiederherstellen der Registry in der Eingabeaufforderung

Haben Sie die Registrierung auf Ihrem Computer kürzlich geändert? Wenn ja, rufen Sie die Eingabeaufforderung auf und befolgen Sie die in Situation 2 beschriebenen Schritte, um die Registrierung in einen früheren Arbeitszustand zu versetzen.

Methode 4. In den abgesicherten Modus wechseln

Wie bereits erwähnt, ist der abgesicherte Modus ein Diagnosemodus, in dem Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen können. Im abgesicherten Modus (mit Eingabeaufforderung) können Sie viele Dinge tun, um das Problem zu lösen, z. B.:

• Deinstallieren Sie inkompatible Software
• Treiber aktualisieren
• Virus/Malware entfernen
• Systemdatei-Überprüfungsprogramm ausführen

So deinstallieren Sie problematische Software:

Schritt 1. Gehen Sie zu "Start" > "Einstellungen" > "Apps" > "Apps & Funktionen".

Schritt 2. Klicken Sie auf die Zielsoftware und dann auf "Deinstallieren".

So aktualisieren Sie den Festplatten-/Hauptplattentreiber: Da Ihr Computer nicht richtig startet, müssen Sie den Festplatten- oder Motherboard-Treiber mit einer CD oder einem USB-Stick aktualisieren, der den Treiber enthält. Sie können den Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.

So entfernen Sie den Virus: Verwenden Sie die Antiviren-Software oder Windows Defender, um die Aufgabe zu erledigen. Ich werde Ihnen zeigen, wie Sie Windows Defender ausführen.

Schritt 1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Update & Sicherheit" > "Windows-Sicherheit".

Schritt 2. Klicken Sie auf "Schutz vor Viren und Bedrohungen".

Schritt 3. Klicken Sie im Abschnitt "Bedrohungsverlauf" auf "Jetzt scannen", um Ihren Computer auf Viren zu überprüfen.

So führen Sie das Tool System File Checker aus:

Es besteht kein Zweifel daran, dass fehlende oder beschädigte Systemdateien kleinere oder größere Probleme auf dem Computer verursachen können. Der BSOD "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" kann auch auf Fehler in den Systemdateien zurückzuführen sein. Glücklicherweise kann das Windows-Systemdatei-Überprüfungsprogramm fehlende oder beschädigte Systemdateien überprüfen und reparieren. Geben Sie in der Eingabeaufforderung sfc /scannow ein, um die Reparatur der Systemdateien zu starten.

Extra-Tipp: Daten wiederherstellen nach der Reparatur von "Ihr PC hat ein Problem"

Wenn Sie unglücklicherweise einige Dateien verloren haben, nachdem Sie die Methoden zur Behebung des Fehlers "Ihr PC hat ein Problem und muss neu gestartet werden" in Windows 10/11 angewendet haben, versuchen Sie den EaseUS Data Recovery Wizard - EaseUS Datenrettungssoftware, um sie wiederherzustellen. Diese Software kann Dateien wiederherstellen, die durch Löschen, Formatieren, Systemabsturz und andere Ursachen verloren gegangen sind. Sobald ein Datenverlust festgestellt wird, starten Sie die Software und retten Sie Ihre Dateien so schnell wie möglich.

Schritt 1. Starten Sie EaseUS Data Recovery Wizard und wählen Sie den Speicherort oder das Gerät aus, auf dem Sie Dateien verloren/gelöscht haben. Klicken Sie auf „Suche nach verlorenen Daten“, um die fehlenden Dateien zu finden.

Schritt 2. Wählen Sie nach dem Scanvorgang im linken Bereich den Dateityp, den Sie wiederherstellen möchten. Sie können den Dateinamen direkt in die Suchleiste eingeben, wenn Sie sich daran erinnern. Wählen Sie die gefundenen Dateien aus und klicken Sie auf „Vorschau“.

Schritt 3. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf „Wiederherstellen“, um sie an einem anderen sicheren Ort auf Ihrem PC, einem externen Speichergerät oder einem Cloud-Speicher zu speichern.

Bewegen wir uns und beseitigen wir das Problem

Das Problem "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" ist ärgerlich. Aber mit den hier vorgestellten praktikablen Lösungen sollten Sie sich erleichtert fühlen, denn es gibt immer noch Möglichkeiten, Ihren Computer zu retten. Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, was zu Ihrer aktuellen Situation führt, können Sie das Problem auf direktere Weise lösen. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie Ihre Situation genau beschreiben und die möglichen Lösungen zur Beseitigung des Fehlers durchführen.

Ich hoffe, Sie können das Problem "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" erfolgreich lösen.