Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung. Kreditkarte ist die empfohlene Zahlungsart, da Sie so Ihr Produkt sofort erhalten können.

Was ist, wenn das Programm nicht funktioniert? Wann gilt die Geld-Zurück-Garantie?

Wir haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn die Software Ihnen nicht helfen kann, Ihr Problem zu lösen. Und Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Lesen Sie bitte: https://www.easeus.com/faq-datenbank/erstattung-richtlinie.html

Wie kann man das Privileg der Mehrwertsteuerbefreiung nutzen?

Wenn Ihre Bestellung mehrwertsteuerpflichtig ist und Sie das Privileg der Mehrwertsteuerbefreiung haben, geben Sie bitte die ID der Mehrwertsteuerbefreiung an der Kasse ein.

Wie lange dauert es, bis ich meine Download URL, bzw. meinen Produktschlüssel erhalte?

Das hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden. In der Regel dauert es nur ein paar Minuten, wenn Sie Ihre Bestellung online per Kreditkarte bezahlen.

Muss ich das Produkt neu erweben, wenn ich einen neuen Computer kaufe?

Nein, Sie müssen keine neue Lizenz erwerben. Sie können uns einfach per E-Mail [email protected] oder per Livechat (Englisch) kontaktieren, um den Lizenzcode zurückzusetzen.