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Alle unsere Produkte werden mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert.
EaseUS bietet sofortigen Live-Chat und E-Mail-Support innerhalb von 24 Stunden. Kundensupport ist für uns wichtig.
EaseUS ist in der Branche lizenziert, reguliert und konform. Ihr Geld ist sicher und geschützt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung. Kreditkarte ist die empfohlene Zahlungsart, da Sie so Ihr Produkt sofort erhalten können.
Wie lange dauert es, bis ich meine Download URL, bzw. meinen Produktschlüssel erhalte?
Dies hängt von Ihrer gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn Sie mit Kreditkarte gekauft haben, erhalten Sie eine Email mit der Download-URL, dem Produktschlüssel unddem Read-me-Dokument binnen weniger Minuten. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Email-Adresse eingegeben haben. Wenn Sie glauben einen Eingabefehler gemacht zu haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Email.
Muss ich das Produkt neu erweben, wenn ich das Gerät wechsele?
Nein! Um uns vor Softwarepiraterie zu schützen, sind unsere Produktschlüssel so konzipiert, dass Sie nur für eine begrenzte Zahl von Installationen funktionieren. Das bedeutet aber nicht, dass Ihre Lizenz ungültig ist! Zur Reaktiviering Ihres Produktschlüssels genügt eine einfache Nachfrage an unseren Kunderservice via [email protected] oder per Livechat (Englisch).
Was ist, wenn das Programm nicht funktioniert? Wann gilt die Geld-Zurück-Garantie?
Wenn das Programm nicht nach Ihren Wünschen funktioniert, sollten Sie sich binnen 30 Tagen nach dem Kauf an unseren Kundenservice wenden. Sollte dieser nicht in der Lage sein, das Problem zeitnah zu beheben, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf mithilfe der Testversion, ob das Produkt für Sie geeignet ist.